AI der svarer dine brolægger-kunder mens du lægger sten
Konverto er et dansk AI-system der automatisk besvarer henvendelser for brolæggervirksomheder, kvalificerer opgaven og booker besigtigelse eller et opkald. Det svarer på sekunder, hele døgnet, uden at brolæggeren skal lægge skovlen og finde telefonen frem.
Hvilke henvendelser drukner brolæggere i?
Henvendelserne handler om ny indkørsel, terrasse i fliser eller et stykke fortov, og de lander på mail, sms, Facebook og kontaktformularen mens brolæggeren ligger på knæ med en sten i hånden. En forespørgsel kræver tit en opmåling i kvadratmeter og et projekttilbud, før noget tal kan gives, så den skal følges hurtigt op. Brolægning er sæsonarbejde, og i de tørre forårs- og sommermåneder kommer henvendelserne i bunker. Kunden indhenter typisk flere tilbud på den samme indkørsel og bliver hos den brolægger der svarer først og virker til at have styr på opgaven.
Sådan håndterer Konverto en henvendelse til en brolægger
Konverto tager henvendelsen fra første sekund og fører den hen til en aftale i kalenderen.
- Svarer kunden inden for få minutter, hele døgnet, uanset om brolæggeren står i en udgravning.
- Spørger ind til opgaven: indkørsel eller terrasse, antal kvadratmeter, sten- eller flisetype og ønsket tidspunkt.
- Booker en besigtigelse på adressen eller et opkald direkte i brolæggerens kalender.
- Følger selv op hvis kunden ikke svarer, så et varmt lead ikke ender hos en konkurrent.
Hvorfor får den brolægger der svarer først opgaven?
Den brolægger der svarer først, vinder oftest opgaven, fordi kunden indhenter flere tilbud på den samme indkørsel og holder fast i den første der reagerer. En kunde der skriver om en ny terrasse, sidder med beslutningen frisk i hovedet og skriver videre til den næste på listen hvis svaret udebliver til efter fyraften. Konverto svarer inden for få minutter og booker besigtigelsen med det samme, så brolæggeren er først i kalenderen frem for sidst i indbakken.
Ofte stillede spørgsmål
Kan systemet svare kunder uden for åbningstid?
Ja. Konverto svarer hele døgnet, også om aftenen og i weekenden hvor mange skriver om en ny indkørsel eller terrasse. Henvendelsen bliver besvaret og kvalificeret inden for få minutter, så kunden ikke når at skrive til en anden brolægger inden næste morgen.
Hvem skriver svarene til kunderne?
Konverto skriver svarene automatisk som et dansk AI-system, i en tone der passer til en brolæggervirksomhed. Svarene tager udgangspunkt i kundens henvendelse om opgaven, og brolæggeren kan altid følge med i samtalen og overtage den manuelt.
Kan Konverto booke en besigtigelse på adressen?
Ja. Når opgaven er kvalificeret, booker Konverto en besigtigelse på kundens adresse eller et opkald direkte i brolæggerens kalender. Besigtigelsen er nødvendig for at måle kvadratmeter op og give et projekttilbud, og aftalen lægges på et ledigt tidspunkt.
Hvad koster det at komme i gang?
Prisen aftales ud fra virksomhedens behov, antal henvendelser og hvilke kanaler der skal dækkes. Konverto sættes op til den enkelte brolæggervirksomhed, så systemet svarer og booker på den måde der passer til opgaverne og sæsonen.
Relaterede fag: Anlægsgartnere · Entreprenører · Tømrervirksomheder