AI der svarer dine maler-kunder, mens du står på stilladset
Konverto er et dansk AI-system der automatisk besvarer henvendelser for malervirksomheder, kvalificerer opgaven og booker besigtigelse eller et opkald. Det svarer på sekunder, hele døgnet, uden at maleren selv skal stoppe op midt i et lokale for at tjekke telefonen.
Hvilke henvendelser drukner malervirksomheder i?
Henvendelserne kommer fra mail, sms, Facebook og kontaktformularen, og de spænder bredt: et enkelt loft der skal males, en hel lejlighed inden indflytning, eller en udvendig facade der skal stå klar inden efteråret. De små boligjobs vælter ofte ind flere ad gangen, mens maleren selv står med pensel i hånden og ikke kan svare.
Udvendigt arbejde gør det ekstra presset, fordi vejret og sæsonen bestemmer rækkefølgen. En kunde der spørger til facademaling i det tørre forårsvejr forventer hurtigt svar, og når svaret først kommer dagen efter, har de allerede skrevet til den næste malervirksomhed på listen.
Sådan håndterer Konverto en henvendelse til en maler
Konverto tager hver henvendelse fra ende til anden, uden at maleren skal røre den.
- Svarer kunden inden for få minutter, uanset om det er en lille væg eller en hel facade
- Spørger ind til opgaven: indvendigt eller udvendigt, antal rum, kvadratmeter og ønsket tidspunkt
- Booker en besigtigelse eller et opkald direkte i malerens kalender
- Følger selv op hvis kunden ikke svarer, så ingen forespørgsel falder ned mellem to jobs
Hvorfor får den malervirksomhed der svarer først opgaven?
Den malervirksomhed der svarer først, vinder oftest opgaven, fordi kunden typisk skriver til flere malere på én gang og holder fast i den der reagerer hurtigst. En kunde der skal have malet inden indflytning eller inden en fest har travlt og vælger den der allerede har meldt en tid tilbage. Konverto sikrer at virksomheden altid er den første der svarer, også om aftenen og i weekenden hvor de fleste boligejere sender deres forespørgsler.
Ofte stillede spørgsmål
Kan Konverto svare maler-kunder uden for åbningstid?
Ja. Konverto svarer døgnet rundt, også om aftenen og i weekenden hvor mange boligejere sender deres forespørgsel om maling. Kunden får svar inden for få minutter, uanset hvornår de skriver, og maleren vågner op til en booket besigtigelse i stedet for en ubesvaret besked.
Hvem skriver svarene til kunderne?
Konverto skriver svarene automatisk på dansk, i en tone der passer til en malervirksomhed. Systemet stiller selv de relevante spørgsmål om opgaven, så svaret virker som en rigtig medarbejder der kender faget og ikke som en standardbesked.
Kan Konverto booke en besigtigelse for en maler?
Ja. Når kunden er klar, booker Konverto en besigtigelse eller et opkald direkte i malerens kalender. Systemet finder en ledig tid og bekræfter den med kunden, så maleren bare møder op og giver tilbud på opgaven.
Hvad koster det at komme i gang for en malervirksomhed?
Prisen aftales ud fra den enkelte malervirksomheds behov, blandt andet hvor mange henvendelser der kommer ind og hvilke kanaler de kommer fra. Konverto sættes op til virksomhedens egne opgavetyper, så systemet svarer som en del af malerteamet fra første henvendelse.
Relaterede fag: Tømrervirksomheder · Tagdækkervirksomheder · Glarmestre