AI der svarer dine varmepumpe-kunder, mens du står i et fyrrum
Konverto er et dansk AI-system der automatisk besvarer henvendelser for varmepumpefirmaer, kvalificerer huset og booker besigtigelse eller et opkald. Det svarer på sekunder, hele døgnet, uden at montøren skal forlade et fyrrum for at skrive til en husejer der vil væk fra gasfyret.
Hvilke henvendelser drukner varmepumpefirmaer i?
Husejeren skriver med en varmeregning i hånden og et spørgsmål der ikke kan besvares kort: hvad koster det at skifte gasfyret eller oliefyret til en varmepumpe, og hvor meget sparer jeg. Svaret kræver husets størrelse og alder, hvad der varmes med i dag, om der er radiatorer eller gulvvarme, hvor udedelen kan stå i forhold til naboen, og om huset er isoleret nok til at pumpen kan køre med lav fremløbstemperatur.
Henvendelserne følger vejret og varmeregningen. Når efteråret sætter ind, eller et fyr står af en søndag, kommer de i bunker, og mange spørger samtidig til tilskud og ventetid. Mens firmaet er ude ved en installation, ligger beskederne ubesvarede, og husejeren har bedt andre firmaer om et overslag inden nogen får vendt tilbage.
Sådan håndterer Konverto en henvendelse til et varmepumpefirma
Konverto tager imod henvendelsen og fører den hele vejen til en besigtigelse i kalenderen.
- Svarer husejeren inden for få minutter, også når fyret er stået af på en søndag.
- Spørger ind til huset: størrelse, nuværende varmekilde, radiatorer eller gulvvarme, og hvor udedelen kan placeres.
- Booker en besigtigelse på adressen eller et opkald direkte i kalenderen, så anlægget kan dimensioneres rigtigt.
- Følger selv op hvis husejeren ikke svarer, så et varmt lead i fyringssæsonen ikke går tabt.
Hvorfor får det varmepumpefirma der svarer først opgaven?
Det varmepumpefirma der svarer først, får besigtigelsen, og besigtigelsen er der hvor opgaven bliver vundet. En husejer der sidder med et dødt oliefyr eller en stor gasregning, skriver til flere firmaer samme aften og holder fast i den der stiller de rigtige spørgsmål om hus og varmekilde frem for at sende en pris i blinde. Konverto svarer inden for få minutter hele døgnet, så firmaet står først i kalenderen i den travle del af fyringssæsonen.
Ofte stillede spørgsmål
Kan Konverto svare varmepumpe-kunder uden for åbningstid?
Ja. Konverto svarer døgnet rundt, også om aftenen og i weekenden hvor de fleste husejere regner på varmeregningen. En husejer hvis fyr står af en søndag, får svar inden for få minutter og en besigtigelse i kalenderen i stedet for at vente til mandag.
Kan systemet sige hvilken varmepumpe huset skal have?
Nej. Konverto indsamler de oplysninger der skal på bordet først: husets størrelse, varmekilden, varmefladerne og placeringen af udedelen. Dimensioneringen og anbefalingen ligger hos firmaets egen montør, der ser huset og installationen på stedet.
Hvem skriver svarene til husejerne?
Konverto skriver svarene automatisk på dansk i varmepumpefirmaets egen tone. Systemet stiller fagets spørgsmål om varmekilde, radiatorer og placering, så husejeren oplever et firma der kender sit håndværk og ikke et autosvar.
Hvad koster det at komme i gang med Konverto?
Prisen aftales ud fra firmaets behov, antal henvendelser og hvilke kanaler der skal dækkes. Konverto sættes op til virksomhedens egne opgavetyper, så systemet passer til både et enkelt anlæg i et sommerhus og en komplet omlægning af et parcelhus.
Relaterede fag: Vvs-virksomheder · Elektrikervirksomheder · Isoleringsfirmaer